TWOCOMMS
Delivery & Payment

Доставка і оплата

Тут зібрано тільки те, що потрібно для логістики й оплати: строки, сценарії по Україні, міжнародні відправлення і подальший маршрут після checkout.

mono checkout tracking після відправлення
Україна

Базовий сценарій доставки

Строки

Зазвичай готуємо та відправляємо замовлення протягом 1–3 днів після підтвердження оплати. Це не гарантія і не строк перевезення: доставка після відправлення залежить від Нової Пошти та маршруту.

Оплата

Доступні повна онлайн-оплата, mono checkout і окремі сценарії з частковою передоплатою.

Логістика

Вартість доставки визначається перевізником, форматом посилки й напрямком.
Міжнародка

Що врахувати для відправлень за кордон

  • Строк і вартість залежать від країни та перевізника.
  • Для міжнародних замовлень може застосовуватись повна оплата до відправлення.
  • Уточнення по міжнародній логістиці краще робити до оплати, а не після checkout.
Після оплати

Куди йти далі

FAQ

Поширені запитання

Як довго триває доставка по Україні?

Зазвичай готуємо та відправляємо замовлення протягом 1–3 днів після підтвердження оплати. Це не гарантія і не строк перевезення: доставка після відправлення залежить від Нової Пошти та маршруту.

Чи можна оплатити товар при отриманні?

Умови оплати, знижок, балів і кастома підтверджуються для конкретного checkout або погодженого менеджером сценарію.

Що робити, якщо посилка затрималась?

Якщо відправлення затримується, зверніться до команди з номером замовлення або ТТН. Перевіримо доступний статус і уточнимо подальші дії; точний строк залежить від перевізника та конкретної ситуації.

Потрібен короткий маршрут після оформлення?

Відкрийте tracking або FAQ. Це найкоротші точки входу для більшості післяпродажних питань.