Оберіть товар у каталозі, додайте його до кошика, вкажіть контактні дані, спосіб доставки та оплати. Після цього ми підтверджуємо замовлення і передаємо його в роботу.

Які способи оплати доступні?

На сайті доступні повна оплата, часткова передоплата для окремих сценаріїв відправлення та швидка оплата через mono checkout. Точний набір способів залежить від замовлення і способу доставки.

Скільки триває доставка по Україні?

Базовий орієнтир для відправлень по Україні становить 1-5 робочих днів. Термін може змінюватися залежно від навантаження, наявності товару та перевізника.

Де подивитися статус замовлення?

Після оформлення замовлення ви можете контролювати його етапи через особистий кабінет або через номер відправлення після передачі посилки перевізнику. Якщо потрібна допомога, напишіть нам у Telegram чи зверніться через сторінку відстеження.

Чи є таблиця розмірів?

Так, для основних категорій ми зібрали окрему сторінку з розмірними сітками, порадами щодо посадки та рекомендаціями, як вибрати розмір без зайвого ризику.

Як працює система балів і промокодів?

За покупки та деякі дії в акаунті нараховуються бали. Їх можна конвертувати у промокоди та використовувати для наступних замовлень згідно з актуальними умовами програми лояльності.

Чи можна замовити кастомний принт?

Так. На сайті є окремий сценарій для кастомного принта та DTF-заявок: ви завантажуєте файл або описуєте задачу, а менеджер погоджує деталі, формат і вартість.

Як доглядати за одягом TwoComms?

Ми рекомендуємо прати речі навиворіт, дотримуватися помірної температури, не використовувати агресивні відбілювачі та сушити одяг у щадному режимі. Детальні інструкції зібрані на окремій сторінці догляду.

Не знайшли відповідь у FAQ?

Переходьте на сторінку допомоги з повним розбором процесу або зв'яжіться з нами напряму.

Відкрити допомогу Контакти